Т2 внедрила катастрофоустойчивую систему мониторинга на базе российского решения «Пульт»

Т2, российский оператор мобильной связи, совместно с ИТ-компанией «Инфосистемы Джет» спроектировал и внедрил геораспределенную отказоустойчивую систему мониторинга. Решение работает на базе российского продукта «Пульт» от «Лаборатории Числитель». Новая система обеспечивает непрерывный контроль распределенной инфраструктуры Т2 и гарантирует устойчивую работу даже при выходе из строя целых дата-центров. Теперь решение отслеживает и прогнозирует состояние более 30 тысяч объектов по всей стране.

Модернизировать мониторинг потребовалось из-за роста объемов данных и повышенных требований к надежности сервисов. Любые сбои в инфраструктуре напрямую влияют на миллионы абонентов, репутацию и выручку компании. Т2 требовалось зрелое вендорское решение, которое обеспечивает полную наблюдаемость инфраструктуры, высокую производительность и устойчивость к внешним воздействиям.

Разработка построена на базе российской системы «Пульт», в основе — ядро Zabbix. Геораспределенная архитектура охватывает три ЦОДа и 12 площадок. Решение отличается повышенной производительностью — система обрабатывает до 15 млн метрик. Сбор данных происходит через прокси-серверы, а гибридное хранение обеспечивается PostgreSQL и ClickHouse. Комбинирование технологий обеспечивает высокую скорость обработки данных и простую масштабируемость. 

Ключевой результат проекта — увеличение скорости реагирования на инциденты в 2,7 раза. Архитектура выдерживает трехкратный рост количества данных и обеспечивает долгосрочное хранение до семи лет и анализ больших данных.

Проект получил премию Digital Leaders 2026 как «Решение года» в категории «ИТ-инфраструктура». Церемония награждения прошла 27 мая в Москве на форуме «Время цифры». Жюри высоко оценило архитектуру импортонезависимого решения.

Павел Ковальский, директор по стратегическому развитию сети Т2:

«Новая система демонстрирует стабильную работоспособность без деградации, готова к дальнейшему масштабированию и поддерживает рост нагрузки без необходимости архитектурных изменений. Модернизация и внедрение катастрофоустойчивого мониторинга позволили не только повысить скорость реакции на инциденты, но и перейти к проактивному управлению инфраструктурой. Сегодня мы уверены в устойчивости системы даже в самых сложных сценариях».

Алексей Акопян, руководитель направления мониторинга «Инфосистемы Джет»:

«Перед нами стояла задача федерального масштаба — создать распределенную архитектуру, которая сохраняет работоспособность даже при серьезных отказах. Мы спроектировали систему, сочетающую отказоустойчивость, масштабируемость и соответствие требованиям импортозамещения, с запасом на дальнейший рост. Она работает на основной и резервной площадках — и при отказе узлов или целого дата-центра сервисы продолжают работу автоматически».

Дмитрий Унтила, СРО «Графини» и «Пульта»:

«Одним из ключевых преимуществ системы "Пульт" перед Zabbix являются наши доработки, которые позволяют ей стабильно и надежно работать при высоких нагрузках в enterprise-инфраструктуре и хранить большие объемы данных. В результате нам удалось в три раза увеличить мощности по сбору данных мониторинга и оптимизировать их хранение в 10 раз».

Т2 (ООО «Т2 Мобайл») – оператор мобильной связи работает в России с 2003 года. Компания оказывает услуги в 70 регионах страны и предлагает инфраструктуру для построения виртуальных операторов на базе «фабрики MVNO». По итогам 2025 года абонентская база оператора составила 48,9 млн клиентов (с учетом MVNO «Ростелекома»), а на сети Т2 работают более 25 виртуальных операторов.

В основе коммуникационной платформы Т2 – «Другие правила. Новый уровень». Они указывают на эволюционный скачок во всем, что делает Т2 – в техническом сервисе, продукте и обслуживании клиентов. Миссия T2 остается неизменной: бросать вызов, находить нешаблонные решения, предугадывать ожидания клиента, создавать понятный, стильный и честный продукт. Инновационные подходы позволяют оператору удерживать лояльность клиентов и завоевывать новых, что подтверждается ключевыми маркетинговыми показателями. T2 безоговорочно лидирует в отрасли по индексу NPS, VfM, релевантности услуг. Компания активно модернизирует техническую инфраструктуру и развивает сеть: в 2025 году Т2 построила рекордные 37 тыс. новых базовых станций.

«Лаборатория Числитель» — ведущий российский разработчик программного обеспечения. На рынке с 2019 года. Специализируется на создании собственных продуктов в области контейнерных платформ, DevOps, облачных решений и мониторинга. 

Среди ключевых продуктов: контейнерная платформа «Штурвал», система ИТ-мониторинга «Пульт», платформа визуализации, мониторинга и анализа данных «Графиня» и платформа управления гибридным облаком «Нимбиус». Все решения зарегистрированы в реестре российского ПО.